AGB

Übersicht

Willkommen bei NaturElan. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf NaturElan. NaturElan betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis bereitzustellen.

NaturElan wird von Shopify unterstützt. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, mit der wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit allen in diesen Bedingungen genannten Richtlinien, legen Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Website, unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen fest.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten sowie Regelungen zu Haftung, Gewährleistung, Datenschutz und Nutzung unserer Dienste.

Durch den Zugriff auf unsere Website, die Nutzung unseres Online-Shops oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen oder unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website und unsere Dienste nicht nutzen.

§ 1 Zugang und Kundenkonto

Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind oder dass Sie die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertreter zur Nutzung unserer Dienste haben.

Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Online-Shops, insbesondere für Bestellungen, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Informationen bereitzustellen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen und weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Angaben.

Sie versichern, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen anzugeben.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto erfolgen. Eine Übertragung, Weitergabe oder der Verkauf Ihres Kundenkontos an Dritte ist nicht gestattet.

§ 2 Unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte im Online-Shop so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können Farben, Darstellungen oder das Erscheinungsbild der Produkte je nach Bildschirm, Gerät, Browser oder individuellen Einstellungen abweichen.

Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu entfernen oder nicht mehr anzubieten.

Alle Angaben zu Produkten dienen der Information. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware erfolgen.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang weiterbearbeitet. Bei anderen Zahlungsarten erfolgt die Bearbeitung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese abschließen. Nach Aufgabe der Bestellung können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren müssen, werden wir versuchen, Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

§ 4 Preise, Steuern und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angegeben. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Bestellprozess gesondert angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird.

Sie verpflichten sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Rechnungsinformationen bereitzustellen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsmittel versichern Sie, dass Sie zur Nutzung dieses Zahlungsmittels berechtigt sind.

Wir bieten je nach Verfügbarkeit verschiedene Zahlungsmethoden an, beispielsweise Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay oder Banküberweisung. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

§ 5 Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Checkout angegeben. Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt, unverbindliche Schätzungen.

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, beispielsweise durch Versanddienstleister, höhere Gewalt, Streiks, technische Störungen oder behördliche Maßnahmen.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.

§ 6 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website und unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Designs, Produktdarstellungen, Videos, Audiodateien und sonstiger Inhalte, sind Eigentum von NaturElan, unseren Partnern, Lizenzgebern oder jeweiligen Rechteinhabern und durch urheberrechtliche, markenrechtliche und sonstige gesetzliche Vorschriften geschützt.

Sie dürfen die Inhalte unserer Website ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe, Veröffentlichung, Speicherung oder sonstige Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Die Bezeichnung NaturElan, Logos, Produktnamen, Designs und Slogans sind Marken oder Kennzeichen von NaturElan oder verbundenen Unternehmen. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Shopify sowie die Namen, Logos und Marken von Shopify sind Eigentum von Shopify. Alle weiteren auf der Website genannten Marken, Namen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

§ 7 Optionale Tools und Drittanbieterfunktionen

Wir können Ihnen Zugriff auf Tools, Anwendungen oder Funktionen von Drittanbietern ermöglichen. Diese Tools werden von unabhängigen Drittanbietern bereitgestellt und stehen nicht vollständig unter unserer Kontrolle.

Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf eigenes Risiko und nach den Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter. Wir übernehmen keine Haftung für die Verfügbarkeit, Funktion, Sicherheit oder Inhalte solcher Drittanbieter-Tools, soweit gesetzlich zulässig.

Zukünftig können wir neue Funktionen, Tools oder Ressourcen bereitstellen. Diese gelten ebenfalls als Bestandteil unserer Dienste und unterliegen diesen Bedingungen.

§ 8 Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Inhalten Dritter enthalten. Für Inhalte, Richtigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit solcher Drittanbieter-Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

Wenn Sie über Links auf externe Websites zugreifen, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Bitte lesen Sie die Bedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Drittanbieter sorgfältig, bevor Sie dort Käufe tätigen oder Dienste nutzen.

Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten Dritter sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

§ 9 Verhältnis zu Shopify

NaturElan wird von Shopify unterstützt. Shopify stellt die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Online-Shop betreiben.

Verkäufe und Käufe in unserem Online-Shop erfolgen jedoch direkt zwischen Ihnen und NaturElan. Shopify ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte und nicht Vertragspartner des Kaufvertrags zwischen Ihnen und NaturElan.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Shopify nicht verantwortlich für Ansprüche, Schäden oder Verluste, die sich aus Ihrem Kauf bei NaturElan oder aus Ihrer Interaktion mit NaturElan ergeben.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier:

https://65hcm5-8k.myshopify.com/policies/privacy-policy

Da unser Online-Shop über Shopify betrieben wird, kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Website oder Ihrer Nutzung unseres Online-Shops stehen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

§ 11 Feedback und Bewertungen

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Bewertungen, Kommentare, Rückmeldungen oder andere Inhalte übermitteln, räumen Sie uns, soweit gesetzlich zulässig, das Recht ein, diese Inhalte zur Verbesserung, Bereitstellung, Bewerbung und Weiterentwicklung unserer Dienste zu verwenden.

Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den von Ihnen übermittelten Inhalten verfügen und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Sie verpflichten sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, bedrohlichen, diskriminierenden, verleumderischen, obszönen oder sonst unzulässigen Inhalte zu übermitteln.

Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstoßen.

§ 12 Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Es kann vorkommen, dass Informationen in unserem Online-Shop Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, beispielsweise bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten.

Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn diese auf fehlerhaften Informationen beruhen.

Gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

§ 13 Verbotene Nutzung

Sie dürfen unsere Website und unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.

Es ist Ihnen untersagt, unsere Dienste direkt oder indirekt zu nutzen, um:

  1. gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen,
  2. Rechte von NaturElan, Shopify oder Dritten zu verletzen,
  3. falsche, irreführende oder betrügerische Informationen zu verbreiten,
  4. andere Personen zu belästigen, zu beleidigen, zu bedrohen oder zu schädigen,
  5. unerwünschte Werbung, Spam, Kettenbriefe oder ähnliche Nachrichten zu versenden,
  6. sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben,
  7. Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu verbreiten,
  8. unsere Systeme, Sicherheitsmaßnahmen oder technischen Schutzvorrichtungen zu umgehen,
  9. Daten anderer Nutzer ohne Erlaubnis zu sammeln,
  10. automatisierte Systeme, Bots, Scraper, Crawler oder ähnliche Technologien zu verwenden, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.

Wir behalten uns vor, den Zugang zu unseren Diensten zu sperren oder zu beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass ein Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt.

§ 14 Automatisierte Zugriffe und Agenten

Wenn Sie Software, Dienste, Bots, Agenten oder sonstige automatisierte Systeme verwenden, die eigenständig oder teilweise eigenständig auf unsere Dienste zugreifen, gelten zusätzlich die folgenden Bestimmungen.

Ein „Agent“ im Sinne dieser Bedingungen ist jede Software oder jeder Dienst, der im Auftrag einer Person oder eines Unternehmens selbstständig oder halbselbstständig handelt.

Automatisierte Zugriffe sind nur zulässig, wenn sie sich eindeutig als solche zu erkennen geben und keine technischen Schutzmaßnahmen umgehen.

Insbesondere dürfen Agenten:

  1. ihre Identität nicht verschleiern,
  2. nicht menschliches Verhalten vortäuschen,
  3. keine Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen umgehen,
  4. keine Captchas oder ähnliche Schutzmaßnahmen umgehen,
  5. keine Daten in unzulässiger Weise sammeln, speichern oder weiterverwenden.

Wir behalten uns vor, automatisierte Zugriffe technisch zu beschränken oder zu blockieren.

§ 15 Vertragsbeendigung und Sperrung

Wir können den Zugang zu unseren Diensten ganz oder teilweise sperren oder beenden, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht.

Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben von einer Sperrung oder Beendigung unberührt.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Vertragsbeendigung fortgelten sollen, bleiben weiterhin wirksam. Dazu gehören insbesondere Regelungen zu geistigem Eigentum, Datenschutz, Haftung, anwendbarem Recht und sonstige fortgeltende Verpflichtungen.

§ 16 Hinweise und Gewährleistung

Die über unsere Website bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken.

Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Informationen, übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass alle Inhalte jederzeit vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Für gesetzliche Gewährleistungsrechte beim Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass unsere Website jederzeit störungsfrei, sicher oder fehlerfrei verfügbar ist.

§ 17 Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 18 Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, NaturElan, Shopify sowie unsere verbundenen Unternehmen, Mitarbeitenden, Dienstleister und Partner von Ansprüchen Dritter freizustellen, die daraus entstehen, dass Sie:

  1. gegen diese Bedingungen verstoßen,
  2. Rechte Dritter verletzen,
  3. unsere Dienste rechtswidrig nutzen.

Diese Freistellung gilt nicht, soweit Sie den Verstoß nicht zu vertreten haben.

§ 19 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 20 Kein Verzicht und vollständige Vereinbarung

Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht oder nicht sofort ausüben, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.

Diese Bedingungen sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien bilden die Grundlage für die Nutzung unserer Dienste und ersetzen frühere Vereinbarungen, soweit diese denselben Gegenstand betreffen.

§ 21 Übertragung

Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte übertragen.

Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf Dritte zu übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Ihre berechtigten Interessen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

§ 22 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

§ 23 Überschriften

Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

§ 24 Änderungen dieser Bedingungen

Die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen ist auf unserer Website abrufbar.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie, soweit erforderlich, in geeigneter Weise informieren.

Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 25 Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

PG Naturpharma GmbH
E-Mail: info@pg-naturpharma.de
Telefon: +49 151 126 898 70
Geschäftsadresse: Gutenbergstraße 1, 65830 Kriftel, Deutschland
Handelsregisternummer: HRB 121435
USt-IdNr.: DE131192080